SMS DI Agentas

SMS DI Agentas E-komercijai — Pakartotiniams pirkimams skatinti

Daugiau pajamų iš esamų klientų — be naujo reklamos biudžeto.

Esamų klientų pakartotinio pirkimo momentas dažnai praeina nepastebėtas. SMS DI agentas susisiekia tinkamu metu, natūraliai bendrauja ir nuveda klientą iki pakartotinio pirkimo.

Skambinkite DI agentui+370 6919 8752 Įvertinti mano situaciją

Paleidimas per 1 sav.
Be ilgų sutarčių
Lietuvių komanda

SMS scenarijusAktyvus

01 / 04
Praeina nustatytas laikas
Po paskutinio pirkimo
02 / 04
SMS DI susisiekia
Su klientu natūraliai
03 / 04
Klientas atrašo ar reaguoja
Natūralus pokalbis
04 / 04
Pakartotinis pirkimas
Su pasiūlymu ar be

Susisiekia tada, kai pakartotinis pirkimas tampa tikėtinas
Klientas gali atrašyti ir gauti atsakymus
Gali paskatinti pirkimą nuolaidos kodu ar kitu pasiūlymu
Daugiau pajamų iš jau turimų klientų

Problema

Kas stringa be šio sprendimo.

04 signalai

01
Dalis klientų būtų pirkę dar kartą, bet niekas su jais nesusisiekia tinkamu metu
02
Vienkartinės kampanijos dažnai siunčiamos per anksti, per vėlai arba be konteksto
03
Paprastas priminimas neatsako į kliento klausimus ir nesprendžia abejonių
04
Verslas praranda pajamas iš esamų klientų, nors juos susigrąžinti pigiau nei įsigyti naujus

Procesas

Kaip procesas keičiasi.

Dabar

Po pirmo pirkimo klientas dažnai nebegirdi apie produktą iki atsitiktinės kampanijos
Pakartotinio pirkimo logika ne visada pritaikyta realiam kliento ciklui
SMS kampanijos būna vienodos visiems
Dalis klientų tiesiog nebegrįžta

Su SMS DI agentu

SMS pokalbis prasideda tada, kai pakartotinis pirkimas turi prasmę
Klientas gali atrašyti natūraliai
DI agentas gali atsakyti į klausimus ir sumažinti dvejones
Daugiau klientų grįžta į pakartotinį pirkimą

Efektas

Daugiau.

pajamų iš esamų klientų be papildomo įsigijimo

Kai klientui jau — laikas pirkti dar kartą.

Po paskutinio pirkimo praeina tiek laiko, kiek paprastai užtenka produktui sunaudoti. Vietoje masinės kampanijos visiems iš eilės, SMS DI agentas susisiekia su klientu tinkamu momentu, pradeda natūralų pokalbį, gali atsakyti į paprastus klausimus ir, jei reikia, pasiūlyti paskatinimą grįžti į pakartotinį pirkimą.

Susisiekia pagal realią pakartotinio pirkimo logiką
Klientas gali atrašyti natūraliai
Gali būti pasiūlytas nuolaidos kodas ar kitas paskatinimas
Didesnė tikimybė, kad klientas sugrįš pirkti dar kartą

Kaip tai veikė šiame scenarijuje

Žingsnis 01 / 03

Praėjo laikas

Pagal pakartotinio pirkimo logiką

Žingsnis 02 / 03

SMS DI susisiekia

Pradeda natūralų pokalbį

Žingsnis 03 / 03

Pakartotinis pirkimas

Su ar be paskatinimo

Kam tinka

Kam tai ypač tinka.

09 verslo profiliai

Dažniausiai tai geriausiai veikia tokiems verslams:

Kavos e-parduotuvėms
Maisto papildų e-parduotuvėms
Kosmetikos e-parduotuvėms
Gyvūnų prekių e-parduotuvėms
Buitinių vartojamų prekių parduotuvėms
Prenumeratos logiką turinčioms parduotuvėms
Refill tipo produktų parduotuvėms
Reguliariai perkamiems nišiniams produktams
E-parduotuvėms su pakartotinio pirkimo ciklu

Ir panašioms e-parduotuvėms, kurių klientai įprastai perka pakartotinai po tam tikro laiko.

Skirtumas

Kodėl čia DI, o ne paprasta SMS automatizacija.

Kodėl

Tai ne masinė kampanija su tuo pačiu tekstu visiems klientams. Klientas gali atrašyti natūraliai, o SMS DI agentas tęsia pokalbį pagal situaciją: atsako į paprastus klausimus, reaguoja į abejones ir, kai naudinga, taiko paskatinimą grįžti į pirkimą. Būtent tai leidžia pakartotinį pirkimą skatinti ne mechaniškai, o kontekstualiai.

Skirtumai

Klientas gali atrašyti laisva forma
DI agentas supranta atsakymo kontekstą
Gali atsakyti į paprastus klausimus apie produktą ar pristatymą
Gali taikyti paskatinimą tik tada, kai tai prasminga

Patikimumas

Kas vyksta nestandartiniais atvejais.

04 atvejai

Jei

klientas atrašo nestandartiškai

Tada

SMS DI agentas bando suprasti atsakymą pagal kontekstą ir tęsti pokalbį logiškai.

Jei

klientas turi papildomų klausimų prieš pirkimą

Tada

DI agentas gali atsakyti į paprastus klausimus apie produktą, pristatymą ar pasiūlymą pagal jūsų logiką ir turimus duomenis.

Jei

klientas nereaguoja į pirmą žinutę

Tada

Galima taikyti tolimesnę seką pagal jūsų logiką — priminimą, paskatinimą ar paskutinį bandymą po tam tikro laiko.

Jei

klientui reikia papildomo paskatinimo

Tada

Pagal nustatytą logiką SMS DI agentas gali pasiūlyti nuolaidos kodą ar kitą paskatinimą, kai tai padeda sugrįžti į pirkimą.

Ką gaunate

Ką gaunate po paleidimo.

05 pristatomi elementai

01Google Sheets suvestines su pokalbių istorija
02Struktūruotus duomenis Google Sheets
03Aiškų matomumą, kas sureagavo ir kas ne
04Istoriją, kaip pokalbis vyko iki pakartotinio pirkimo ar atsisakymo
05Komandai suprantamą rezultatą be rankinio suvedimo

Integracijos ir paleidimas

Veikia su tuo, ką jau naudojate.

Paruoštos integracijos

E-komercijos platformos, CRM, Google Sheets ir kitos sistemos, iš kurių gali ateiti pakartotinio pirkimo trigeris. Jei integracija jau paruošta — taikomas nedidelis setup mokestis.

Custom integracijos

Jei integracijos dar nėra — sukursime custom jungtį pagal jūsų sistemą ir poreikį.

Paleidimas per 1 sav.

Nereikia perkurti proceso nuo nulio — SMS DI agentas prijungiamas prie to, ką jau naudojate.

Papildomai

SMS pokalbį gali paleisti praėjęs laikas nuo pirkimo, produkto sunaudojimo logika ar kita jūsų pasirinkta e-komercijos taisyklė.

Kainodara

Aiški kainodara ir kas įskaičiuota.

SMS DI sprendimams taikomas mėnesinis administravimo mokestis ir mokestis už išsiųstas SMS žinutes.

Administravimas

180 €

/ mėn.

Žinutės

0,06 €

/ SMS

1 SMS = 160 simbolių

Kas įskaičiuota be papildomų integracijų

01Google Sheets suvestinės
02Struktūruoti duomenys Google Sheets
03Aiški užklausų ir pokalbių istorija komandai

Kodėl mūsų kainodara konkurencinga

Turime savo produktą ir nenaudojame 3rd-party agent builderių, todėl galime užtikrinti geresnę kokybę, daugiau lankstumo ir konkurencingesnę kainą.

Integracijų kainodara

Jei reikiamą integraciją jau turime paruošę — nedidelis setup mokestis. Custom integracijai — atskiras įvertinimas pagal poreikį.

Visų sprendimų kainos →

Klausimai

Dažniausi klausimai.

05 klausimai

Kuo tai skiriasi nuo paprastos SMS kampanijos?

Tai ne masinė vienkartinė žinutė. Klientas gali atrašyti, o SMS DI agentas tęsia pokalbį pagal situaciją ir skatina pakartotinį pirkimą natūraliau.

Ar klientas gali atrašyti natūraliai?

Taip. SMS DI agentas gali suprasti natūralius atsakymus ir tęsti pokalbį pagal kontekstą.

Iš kur sistema žino, kada rašyti?

Pokalbį paleidžia jūsų pasirinkta logika — pavyzdžiui, praėjęs laikas nuo paskutinio pirkimo ar kitas pakartotinio pirkimo trigeris.

Ar agentas gali pasiūlyti nuolaidos kodą?

Taip. Jei tai numatyta jūsų logikoje, DI agentas gali pasiūlyti nuolaidos kodą ar kitą paskatinimą, kai tai prasminga.

Kiek trunka paleidimas?

Tipiškai apie 1 savaitę. Jei reikia specifinių integracijų, paleidimas gali užtrukti kiek ilgiau.

Susiję sprendimai

Sprendimai, kurie dažnai veikia kartu.

03 sprendimai

Sprendimas

SMS DI Agentas — Atsiliepimų rinkimui po pirkimo

Daugiau teigiamų atsiliepimų, stipresnis matomumas platformose ir didesnė konversija.

Žiūrėti sprendimą

Sprendimas

SMS DI Agentas E-komercijai — Apleistų krepšelių susigrąžinimui

Iki 12 % daugiau susigrąžintų pardavimų per dieną.

Žiūrėti sprendimą

Sprendimas

DI Skambučių Agentas E-komercijai — Produktų konsultacijoms

Klientai greičiau išsirenka ir dažniau užbaigia pirkimą.

Žiūrėti sprendimą

Pradėkime

Pamatykime, kiek pakartotinių pirkimų galima paimti iš esamų klientų.

Per trumpą pokalbį įvertinsime jūsų esamų klientų bazę ir parodysime, kiek pakartotinių pirkimų galima paimti per pirmą mėnesį be papildomos reklamos.

Atsakome per 24 val.
Parodome konkretų scenarijų jūsų verslui
Be sudėtingo pasiruošimo

Arba tiesiogiai

+370 6919 8752 · DI agentas

Užklausa · Rezervuoti konsultaciją

Trumpai parašykite apie jūsų situaciją — atsakysime per 24 val.