Klientas susisiekia
Skambutis, SMS, forma ar kitas įvykis Jūsų sistemose.
DI verslui · Lietuva
Daugiau priimtų skambučių, registracijų ir sugrįžusių pirkimų.Be papildomo etato.
Dirbtinio intelekto skambučių agentas atsako į skambučius 24/7, registruoja klientus ir perduoda komandai paruoštą informaciją. Jei reikia — SMS DI agentas pratęsia pokalbį, primena prieš vizitą ar susigrąžina paliktą krepšelį. Visi mūsų DI sprendimai verslui pritaikomi pagal jūsų realų procesą.
- Paleidimas per 1 sav.
- Be ilgų sutarčių
- Lietuvių komanda
Kaip tai veikia
Vienas procesas. Trys aiškūs žingsniai.
- Žingsnis 01 / Įvestis
Klientas susisiekia
Skambutis, SMS, forma ar kitas įvykis Jūsų sistemose.
- Žingsnis 02 / Branduolys
DI perima ir sutvarko.
Atsako, surenka informaciją, kvalifikuoja arba nukreipia toliau.
- Žingsnis 03 / Rezultatas
Jūsų komanda gauna rezultatą
Duomenys, registracija ar užsakymas perduodami ten, kur dirba jūsų komanda.
DI perima ir sutvarko.
Atsako, surenka informaciją, kvalifikuoja arba nukreipia toliau.
Jūsų komanda gauna rezultatą
Duomenys, registracija ar užsakymas perduodami ten, kur dirba jūsų komanda.
Kas vyksta po paleidimo
Veikia jau kitą savaitę — be proceso perkūrimo nuo nulio.
01 / Pagrindinis efektas
Veikia 24/7
Vakarais, savaitgaliais ir tada, kai komanda fiziškai negali sureaguoti iškart. Klientai gauna atsakymą iš karto — ne kitą darbo dieną.
Aktyvu nuo paleidimo24 / 7 prieinamumas
Papildomi efektai02 — 04
Surenka ir perduoda duomenis
Į CRM, Google Sheets, kalendorių ar kitą sistemą pagal jūsų logiką.
Sudėtingus atvejus perduoda žmogui
Tik tai, kam tikrai reikia žmogaus dėmesio — su pilnu kontekstu.
Veikia pagal jūsų realų procesą, ne pagal šabloną
Paruoštos arba custom integracijos pagal tai, kaip realiai dirba jūsų verslas.
Kur tai labiausiai padeda
Konkretūs scenarijai pagal realias verslo problemas.
Scenarijus 01 / TelefonasDažniausias
Jei
Klientai skambina po darbo valandų, piko metu ar kai komanda užimta.
Tada
Į skambučius atsakoma iš karto — priimami užsakymai, registruojami vizitai, suteikiama reikiama informacija. Tai padaro balsinis DI agentas.
Balso DI sprendimai →Papildomi scenarijai02 — 04
02SMS pokalbis
JeiPo užklausos, palikto krepšelio ar artėjančio vizito reikia greito tolimesnio kontakto.
Klientas grįžta į pirkimą tinkamu metu. SMS DI agentas susisiekia, atsako į klausimus ir nuveda iki kito žingsnio.
03Analizė
JeiVadovai nori matyti, kas realiai vyksta skambučiuose, o komanda neturi laiko klausyti įrašų.
Vadovai aiškiai mato, kas vyksta skambučiuose — be įrašų klausymo. Tai parodo skambučių analizė ir santraukos.
04Žinių bazė
JeiTas pats klausimas kartojasi kiekvieną dieną, o žmonės dirba su informacija, kuri galėtų būti suteikta automatiškai.
Komandos laikas lieka svarbesniam darbui. Pasikartojančius klausimus DI atsako pagal jūsų žinių bazę.
Rezultatai
Ką verslas dažniausiai pajunta per pirmą mėnesį.
Aiškesnis procesas, greitesnis sureagavimas ir mažiau prarastų galimybių.
01Greitis
Mažiau prarastų užklausų
Daugiau klientų sulaukia atsakymo laiku, todėl mažėja situacijų, kai užklausa tiesiog dingsta dėl per lėto sureagavimo.
Greitesnis sureagavimas į klientą
02Pajėgumas
Daugiau aptarnautų klientų
Ta pati komanda spėja aptarnauti daugiau skambučių, rezervacijų ar pasikartojančių klausimų be papildomo etato.
Daugiau rezultato iš tos pačios komandos
03Efektyvumas
Mažiau rankinio darbo
Mažiau laiko skiriama pasikartojantiems veiksmams: registracijai, priminimams, užklausų surinkimui ar informacijos perdavimui.
Mažiau pasikartojančios administracijos
04Matomumas
Daugiau aiškumo komandoje
Aiškiau matosi, kas įvyko, kas užregistruota, kam reikia sureaguoti ir kur procese dažniausiai stringama.
Lengviau valdyti procesą
Kainodara
Aiški logika ir kainodara pagal sprendimo tipą.
Be paslėptų mokesčių. Tikslias kainas matysite po trumpo proceso įvertinimo.
SMS DI01 / 04
SMS DI agentas
Padeda klientui sugrįžti į veiksmą tinkamu metu: po palikto krepšelio, prieš vizitą, po pirkimo ar pakartotinio pasiūlymo metu.
180 €/ mėn.
+ 0,06 € / SMS
Visi SMS DI sprendimai →BALSO DI02 / 04
Balsinis DI agentas
Atsako į skambučius 24/7. Priima užsakymus, registruoja vizitus, atsako į DUK ir kvalifikuoja užklausas telefonu — be papildomo etato.
200 €/ mėn.
Visi balso DI sprendimai →KOMPLEKSINIS03 / 04
Telefoninių rezervacijų ir priminimų sistema
Telefonu priimamos rezervacijos, užimtumo tikrinimas, priminimai, patvirtinimai, atšaukimo logika ir atsiliepimų rinkimas po paslaugos — vienoje sistemoje.
Nuo 600 €/ mėn.
Visi kompleksiniai sprendimai →PAPILDOMI04 / 04
Skambučių analizė ir santraukos
Vadovai mato, kas vyksta skambučiuose, be papildomo rankinio darbo. Transkripcijos, KPI ir santraukos vienoje vietoje.
0,05 €/ min.
Visi papildomi sprendimai →Klausimai
Dažniausi klausimai prieš pradedant.
04 klausimai01Kiek trunka paleidimas?
Kiek trunka paleidimas?
Tipiškai apie 1 savaitę. Sudėtingesnės integracijos gali užtrukti kelias papildomas dienas.
Daugiau apie integracijas →02Ar galima integruoti su mūsų sistema?
Ar galima integruoti su mūsų sistema?
Taip. Jungiamės prie CRM, kalendoriaus, e-komercijos platformų, helpdesk sistemų ir kitų jūsų jau naudojamų įrankių. Jei integracijos dar nėra — sukursime custom jungtį.
Pažiūrėti integracijas →03Kas vyksta, jei klientui reikia žmogaus?
Kas vyksta, jei klientui reikia žmogaus?
Klientas gali paspausti 0 — skambutis bus peradresuotas jūsų nurodytu numeriu. Sudėtingus atvejus DI agentas perduoda komandai su pilnu pokalbio kontekstu.
Žiūrėti DUK atsakymų sprendimą →04Ar sprendimai tinka mažesniam verslui?
Ar sprendimai tinka mažesniam verslui?
Taip. Sprendimai pritaikomi pagal jūsų realų procesą ir apimtį — nuo nedidelių paslaugų verslų iki e-parduotuvių su didesniu užsakymų srautu.
Peržiūrėti visus sprendimus →Pradėkime
Parodysime, nuo ko verta pradėti.
Ir kuris DI sprendimas greičiausiai duos rezultatą.
Trumpai įvertinsime jūsų skambučius, užklausas ir klientų kontaktų srautą. Pasakysime, kur automatizavimas duotų daugiausia naudos — ir ar sprendimas jums apskritai tinka.
- Atsakome per 24 val.
- Įvertiname realų jūsų procesą, ne pagal šabloną.
- Pasakome tiesiai, jei automatizavimas dar netinka.
Arba tiesiogiai
Užklausa
Trumpai aprašykite situaciją.