Po pokalbio iš karto aišku, ką daryti toliau.
Vietoj įrašų perklausymo komanda iš karto gauna santrauką: pokalbio tema, svarbiausi kliento signalai ir kitas veiksmas. DI paruošia santrauką pagal jūsų proceso logiką.
Paleidimas pagal poreikį.
Kas stringa, kai po skambučių — viską reikia prisiminti ar rašyti ranka.
Kaip procesas keičiasi.
Dabar
- Po skambučio reikia rašyti pastabas ranka
- Dalis svarbių detalių lieka atmintyje arba pasimeta
- Sunku greitai prisiminti, kas buvo aptarta su konkrečiu klientu
- Tolimesni veiksmai ne visada būna aiškiai užfiksuoti
Su sprendimu
- Po skambučio sugeneruojama transkripcija ir santrauka
- Matosi svarbiausi aptarti punktai
- Aiškiai nurodoma, ką reikia daryti toliau
- Visa informacija gali būti išsaugoma ten, kur dirba jūsų komanda
Vienas srautas. Aiškūs žingsniai.
Skambutis įvyksta
Su klientu ar potencialiu klientu
Sugeneruojama transkripcija
Visas pokalbis tekstu
Paruošiama aiški santrauka
Esmė ir svarbūs punktai
Komandai — kiti veiksmai
Ir išsaugota informacija
Aišku
ką daryti toliau iškart po pokalbio
Kai po pokalbio svarbu ne prisiminti, o iškart žinoti, ką daryti toliau.
Po pokalbio su klientu ar potencialiu klientu jūsų komanda turi tiksliai žinoti, kas buvo aptarta, ko laukia kita pusė ir koks yra kitas žingsnis. Vietoje rankinių užrašų ar bandymo viską prisiminti, sistema automatiškai paruošia transkripciją, santrauką ir aiškų veiksmų tęsinį.
- Matosi, kas tiksliai buvo aptarta
- Aišku, ko reikia iš jūsų komandos toliau
- Nebereikia ranka rašyti pastabų
- Lengviau grįžti prie bet kurio pokalbio konteksto
Skambutis įvyko
Su klientu ar potencialiu klientu
Santrauka paruošta
Aiški ir struktūruota
Kiti veiksmai aiškūs
Komandai — be prisiminimo
Kam tai ypač tinka.
Dažniausiai tai geriausiai veikia tokiems verslams:
Ir panašioms komandoms, kurios po skambučio turi greitai suprasti, kas buvo aptarta ir ką daryti toliau.
Ką gaunate po kiekvieno skambučio.
Kas vyksta nestandartiniais atvejais.
Jei skambutis buvo ilgas ar sudėtingas
Santrauka vis tiek išryškina svarbiausius punktus ir padeda greitai suprasti esmę.
Jei po skambučio reikia aiškiai žinoti, ką daryti toliau
Sprendimas gali pažymėti tolimesnius veiksmus, kad jūsų komanda aiškiai matytų kitą žingsnį.
Jei informacija turi būti išsaugota ne tik žmogaus galvoje
Transkripcija, santrauka ir struktūruoti duomenys gali būti išsaugomi ten, kur dirba jūsų komanda.
Jei reikia greitai prisiminti ankstesnį pokalbį
Komanda gali greitai peržiūrėti santrauką ir suprasti pokalbio kontekstą be viso įrašo klausymo.
Pritaikoma prie jūsų komandos darbo.
01
Paruoštos integracijos
Jei reikiamą jungtį jau turime paruošę, taikomas nedidelis setup mokestis.
02
Custom integracijos
Jei integracijos dar nėra, galime sukurti custom jungtį pagal jūsų CRM, Google Sheets ar kitą naudojamą sistemą.
03
Paleidimas pagal poreikį
Sprendimas pritaikomas pagal tai, kur jūsų komandai patogiausia matyti transkripcijas, santraukas ir kitus veiksmus.
Santraukos ir struktūruoti duomenys gali būti perduodami į CRM, Google Sheets ar kitą jūsų naudojamą sistemą.
Kainodara pagal apdorotą pokalbio laiką.
Skambučių santraukų sprendimui taikomas mokestis pagal transkribuotų ir susumuotų minučių kiekį.
Minimalus užsakymas — 1000 min.
Kaina taikoma už transkribuotas ir susumuotas pokalbio minutes pagal pasirinktą santraukų logiką.
Dažniausi klausimai.
Ką tiksliai gauname po skambučio?
Po skambučio gaunate transkripciją, aiškią santrauką, svarbiausius aptartus punktus ir kitus veiksmus jūsų komandai.
Ar tai tinka tik pardavimų komandai?
Ne. Sprendimas tinka pardavimų, klientų aptarnavimo, account management, servisų ir kitoms komandoms, kurios po pokalbio turi tiksliai žinoti kontekstą ir kitą žingsnį.
Ar galima šią informaciją išsaugoti mūsų sistemoje?
Taip. Transkripcijos, santraukos ir struktūruoti duomenys gali būti perduodami į jūsų naudojamą sistemą pagal integracijos logiką.
Kuo tai skiriasi nuo paprasto skambučio įrašo?
Įrašas reikalauja laiko jį perklausyti. Santrauka iškart parodo esmę, svarbiausius punktus ir tai, ką jūsų komandai reikia daryti toliau.
Koks minimalus kiekis?
Minimalus užsakymas — 1000 min. apdorojamų pokalbių.
Norite aiškių santraukų po kiekvieno skambučio?
Trumpai aprašykite jūsų situaciją per kontaktų formą — parodysime, kaip jūsų komanda po skambučio galėtų gauti transkripciją, santrauką ir aiškius kitus veiksmus be rankinių pastabų.
Arba siųskite užklausą: