SMS DI Agentas

SMS DI Agentas Paslaugų verslams — Priminimams prieš vizitą

Mažiau neatvykimų ir daugiau aiškumo prieš vizitą — be skambučių vienas po kito.

Įprasti priminimai dažnai praeina nepastebėti, o klientas neatvyksta arba ateina nepasiruošęs. SMS DI agentas prieš vizitą pradeda pokalbį, atsako į klausimus ir perduoda svarbią informaciją jūsų komandai.

Skambinkite DI agentui+370 6919 8752 Įvertinti mano situaciją

Paleidimas per 1 sav.
Be ilgų sutarčių
Lietuvių komanda

SMS scenarijusAktyvus

01 / 04
Artėja vizitas
Trigeris paleidžia pokalbį
02 / 04
SMS DI susisiekia
Su klientu natūraliai
03 / 04
Klientas patvirtina ar klausia
Atsako, pateikia informaciją
04 / 04
Komandai perduotas statusas
Su visu kontekstu

Primena apie artėjantį vizitą automatiškai
Klientas gali atrašyti ir gauti atsakymą
Surenka svarbią informaciją prieš vizitą
Mažiau neatvykimų ir mažiau rankinio darbo komandai

Problema

Kas stringa be šio sprendimo.

04 signalai

01
Dalis klientų pamiršta vizitą arba jo nepatvirtina
02
Paprastas priminimas neatsako į klausimus ir nesurenka svarbios informacijos
03
Komanda nespėja ranka priminti kiekvienam klientui
04
Prieš vizitą trūksta aiškumo, ar klientas atvyks ir ką reikia žinoti iš anksto

Procesas

Kaip procesas keičiasi.

Dabar

Priminimai siunčiami ranka arba visai nesiunčiami
Klientui kyla klausimų, bet nėra kam atrašyti
Komanda nežino, ar klientas patvirtino vizitą
Svarbi informacija prieš vizitą lieka nesurinkta

Su SMS DI agentu

SMS pokalbis prasideda automatiškai prieš vizitą
Klientas gali atrašyti natūraliai
DI agentas atsako į klausimus ir surenka svarbią informaciją
Komanda prieš vizitą mato aiškų statusą ir kontekstą

Efektas

Mažiau.

neatvykimų ir nesusikalbėjimų prieš vizitą

Kai prieš vizitą reikia — ne tik priminti, bet ir susikalbėti.

Klientui artėja vizitas. Vietoje vienkartinės priminimo žinutės, SMS DI agentas pradeda natūralų pokalbį: klientas gali patvirtinti laiką, užduoti klausimą, pranešti svarbią informaciją ar paprašyti pakeitimo. Visa tai perduodama jūsų komandai, kad prieš vizitą būtų aišku, ko tikėtis.

Klientas gauna SMS tinkamu metu
Gali atrašyti natūraliai, ne tik paspausti nuorodą
Svarbi informacija surenkama prieš vizitą
Komanda mato aiškų statusą ir kontekstą

Kaip tai veikė šiame scenarijuje

Žingsnis 01 / 03

Vizitas artėja

Pagal jūsų kalendoriaus logiką

Žingsnis 02 / 03

SMS DI bendrauja

Pokalbis, ne šabloninė žinutė

Žingsnis 03 / 03

Komandai perduota

Statusas + svarbus kontekstas

Kam tinka

Kam tai ypač tinka.

09 verslo profiliai

Dažniausiai tai geriausiai veikia tokiems verslams:

Grožio salonams
Kirpykloms
Barbershopams
Nagų salonams
Kosmetologijos studijoms
Gyvūnų priežiūros paslaugoms
Mokymų ir pamokų rezervacijoms
Automobilių plovykloms su registracija
Kitoms paslaugoms su rezervuojamu laiku

Ir panašiems paslaugų verslams, kurie nori mažiau neatvykimų ir daugiau aiškumo prieš vizitą.

Skirtumas

Kodėl čia DI, o ne paprasta SMS automatizacija.

Kodėl

Tai ne vienkartinis priminimas visiems tuo pačiu tekstu. Klientas gali atrašyti natūraliai, o SMS DI agentas tęsia pokalbį pagal situaciją: atsako į klausimus, priima patvirtinimą, reaguoja į prašymą pakeisti laiką ar surenka svarbią informaciją prieš vizitą. Būtent todėl tai padeda ne tik priminti, bet ir realiai pasiruošti vizitui.

Skirtumai

Klientas gali atrašyti laisva forma
DI agentas supranta atsakymo kontekstą
Gali atsakyti į paprastus klausimus apie vizitą
Perduoda komandai ne tik faktą, kad parašė, bet ir visą svarbų kontekstą

Patikimumas

Kas vyksta nestandartiniais atvejais.

04 atvejai

Jei

klientas atrašo nestandartiškai

Tada

SMS DI agentas bando suprasti atsakymą pagal kontekstą ir tęsti pokalbį logiškai.

Jei

klientas nori pakeisti laiką arba turi papildomą klausimą

Tada

DI agentas gali sureaguoti pagal jūsų logiką: surinkti informaciją, pasiūlyti kitą žingsnį arba perduoti situaciją komandai.

Jei

klientas neatsako į pirmą žinutę

Tada

Galima taikyti tolimesnę seką pagal jūsų logiką — priminimą ar papildomą bandymą po tam tikro laiko.

Jei

informaciją reikia perduoti komandai prieš vizitą

Tada

Pokalbio rezultatas ir svarbios detalės perduodamos komandai kartu su visu reikalingu kontekstu.

Ką gaunate

Ką gaunate po paleidimo.

05 pristatomi elementai

01Google Sheets suvestines su pokalbių istorija
02Struktūruotus duomenis Google Sheets
03Aiškų matomumą, kas patvirtino, kas neatvyks ir kas uždavė klausimų
04Istoriją, kaip pokalbis vyko iki patvirtinimo, pakeitimo ar atsisakymo
05Komandai suprantamą rezultatą be rankinio suvedimo

Integracijos ir paleidimas

Veikia su tuo, ką jau naudojate.

Paruoštos integracijos

Kalendoriai, rezervacijų sistemos, CRM, Google Sheets ir kiti šaltiniai, iš kurių gali ateiti artėjančio vizito trigeris. Jei integracija jau paruošta — taikomas nedidelis setup mokestis.

Custom integracijos

Jei integracijos dar nėra — sukursime custom jungtį pagal jūsų sistemą ir poreikį.

Paleidimas per 1 sav.

Nereikia perkurti proceso nuo nulio — SMS DI agentas prijungiamas prie to, ką jau naudojate.

Papildomai

SMS pokalbį gali paleisti artėjantis vizitas, registracijos duomenys ar kita jūsų pasirinkta logika.

Kainodara

Aiški kainodara ir kas įskaičiuota.

SMS DI sprendimams taikomas mėnesinis administravimo mokestis ir mokestis už išsiųstas SMS žinutes.

Administravimas

180 €

/ mėn.

Žinutės

0,06 €

/ SMS

1 SMS = 160 simbolių

Kas įskaičiuota be papildomų integracijų

01Google Sheets suvestinės
02Struktūruoti duomenys Google Sheets
03Aiški užklausų ir pokalbių istorija komandai

Kodėl mūsų kainodara konkurencinga

Turime savo produktą ir nenaudojame 3rd-party agent builderių, todėl galime užtikrinti geresnę kokybę, daugiau lankstumo ir konkurencingesnę kainą.

Integracijų kainodara

Jei reikiamą integraciją jau turime paruošę — nedidelis setup mokestis. Custom integracijai — atskiras įvertinimas pagal poreikį.

Visų sprendimų kainos →

Klausimai

Dažniausi klausimai.

05 klausimai

Kuo tai skiriasi nuo paprasto SMS priminimo?

Tai ne vienkartinė žinutė. Klientas gali atrašyti, o SMS DI agentas tęsia pokalbį pagal situaciją, atsako į klausimus ir surenka svarbią informaciją prieš vizitą.

Ar klientas gali atrašyti natūraliai?

Taip. SMS DI agentas gali suprasti natūralius atsakymus ir tęsti pokalbį pagal kontekstą.

Iš kur sistema žino, kada rašyti?

Pokalbį gali paleisti jūsų pasirinktas trigeris — šiuo atveju artėjantis vizitas ar kita su registracija susijusi logika.

Kas vyksta, jei klientas parašo kažką nestandartinio?

Jei reikia, SMS DI agentas bando suprasti situaciją pagal kontekstą arba perduoda ją komandai kartu su pokalbio istorija.

Kiek trunka paleidimas?

Tipiškai apie 1 savaitę. Jei reikia specifinių integracijų, paleidimas gali užtrukti kiek ilgiau.

Susiję sprendimai

Sprendimai, kurie dažnai veikia kartu.

03 sprendimai

Sprendimas

DI Skambučių Agentas Paslaugų verslams — Vizitų registracijai

Iki 80 % registracijų telefonu — be darbuotojo.

Žiūrėti sprendimą

Sprendimas

Telefoninių rezervacijų ir priminimų sistema

Daugiau užpildytų laikų ir mažiau rankinio administravimo.

Žiūrėti sprendimą

Sprendimas

SMS DI Agentas — Atsiliepimų rinkimui po pirkimo

Daugiau teigiamų atsiliepimų, stipresnis matomumas platformose ir didesnė konversija.

Žiūrėti sprendimą

Pradėkime

Pamatykime, kiek neatvykimų realiai galima išvengti per pirmą mėnesį.

Per trumpą pokalbį įvertinsime jūsų vizitų srautą bei dabartinį neatvykimų procentą ir parodysime, kiek jų realiai galima išvengti per pirmą mėnesį.

Atsakome per 24 val.
Parodome konkretų scenarijų jūsų verslui
Be sudėtingo pasiruošimo

Arba tiesiogiai

+370 6919 8752 · DI agentas

Užklausa · Rezervuoti konsultaciją

Trumpai parašykite apie jūsų situaciją — atsakysime per 24 val.