DI Skambučių Agentas

DI Skambučių Agentas Paslaugų verslams — Vizitų registracijai

Daugiau atliktų registracijų telefonu — be papildomo etato.

Klientai skambina norėdami užsiregistruoti, bet komanda ne visada gali iškart atsakyti — laikai prarandami. Balsinis DI agentas patikrina laisvus laikus kalendoriuje ir užregistruoja klientą iš karto.

Skambinkite DI agentui+370 6919 8752 Įvertinti mano situaciją

Paleidimas per 1 sav.
Be ilgų sutarčių
Lietuvių komanda

Telefono scenarijusAktyvus

01 / 04
Klientas paskambina
Dėl registracijos
02 / 04
Atsako į pirmus klausimus
Apie paslaugą ir laisvus laikus
03 / 04
Tikrina kalendorių
Pagal jūsų logiką
04 / 04
Vizitas užregistruotas
Pokalbio metu

24/7 atsako į registracijos skambučius
Tikrina laisvus laikus jūsų kalendoriuje
Registruoja klientus automatiškai
Mažiau rankinio darbo komandai

Problema

Kas stringa be šio sprendimo.

04 signalai

01
Skambučiai dėl registracijos ateina tada, kai komanda dirba su klientais
02
Ne visi laisvi laikai matomi ar pasiūlomi iškart
03
Registracijos telefonu užima laiką, kuris galėtų būti skirtas darbui
04
Klientas gali nebesulaukti atsakymo ir pasirinkti kitą paslaugų teikėją

Procesas

Kaip procesas keičiasi.

Dabar

Į skambučius dėl registracijos turi atsiliepti darbuotojas
Laisvi laikai tikrinami ranka
Dalis skambučių lieka neatsakyti darbo metu
Registracijos blaško komandą nuo pagrindinio darbo

Su DI agentu

Skambučiai dėl registracijos priimami automatiškai
Laisvi laikai tikrinami pagal kalendorių
Vizitas užregistruojamas iškart pokalbio metu
Komanda gali koncentruotis į paslaugos suteikimą

Efektas

Mažiau.

praleistų registracijų darbo metu

Kai registracijos skambučiai — ateina darbo metu.

Darbo metu komanda užimta su klientais, todėl atsiliepti į kiekvieną skambutį dėl registracijos nėra patogu. Vietoje to DI agentas priima skambutį, atsako į pirmus klausimus, patikrina laisvus laikus ir užregistruoja vizitą be papildomo blaškymo komandai.

Klientas iškart gauna atsakymą telefonu
Laisvi laikai patikrinami pagal jūsų kalendorių
Vizitas užregistruojamas pokalbio metu
Komandai nebereikia ranka derinti kiekvienos registracijos

Kaip tai veikė šiame scenarijuje

Žingsnis 01 / 03

Skambutis priimtas

Be eilės, be laukimo

Žingsnis 02 / 03

Laisvas laikas rastas

Pagal jūsų kalendorių

Žingsnis 03 / 03

Vizitas užregistruotas

Pokalbio metu

Kam tinka

Kam tai ypač tinka.

09 verslo profiliai

Dažniausiai tai geriausiai veikia tokiems verslams:

Grožio salonams
Kirpykloms
Barbershopams
Kosmetologijos studijoms
Nagų salonams
Automobilių plovykloms su registracija
Mokymų ir pamokų rezervacijoms
Gyvūnų priežiūros paslaugoms
Konsultacinėms paslaugoms su rezervuojamu laiku

Ir panašiems paslaugų verslams, kurie dirba pagal rezervacijas ir laikus.

Patikimumas

Kas vyksta nestandartiniais atvejais.

04 atvejai

Jei

pageidaujamas laikas užimtas

Tada

DI agentas gali pasiūlyti kitus laisvus laikus pagal jūsų kalendoriaus logiką.

Jei

klientas nori kalbėti su žmogumi

Tada

Klientas gali paspausti 0, ir skambutis bus peradresuotas jūsų nurodytu numeriu.

Jei

DI nesupranta arba situacija nestandartinė

Tada

Skambutis gali būti perduotas žmogui paspaudus 0 arba pagal nustatytą atsarginę logiką.

Jei

klientas kalba kita kalba

Tada

DI agentas automatiškai prisitaiko prie kliento kalbos ir gali tęsti pokalbį viena iš 60+ palaikomų kalbų.

Ką gaunate

Ką gaunate po paleidimo.

05 pristatomi elementai

01Skambučių santraukos su registracijos informacija
02Pilnos transkripcijos ir skambučių įrašai
03Google Sheets log’as su registracijų istorija
04Telegram pranešimai komandai apie naujas registracijas
05Aiškus atsekamumas, kas buvo sutarta ir užregistruota

Integracijos ir paleidimas

Veikia su tuo, ką jau naudojate.

Paruoštos integracijos

CRM, kalendoriai, e-komercijos platformos, helpdesk sistemos ir kitos dažniausios verslo sistemos. Jei integracija jau paruošta — taikomas nedidelis setup mokestis.

Custom integracijos

Jei integracijos dar nėra — sukursime custom jungtį už atskirą mokestį pagal jūsų sistemą ir poreikį.

Paleidimas per 1 sav.

Nereikia perkurti sistemų nuo nulio — agentas prisijungia prie esamų jūsų procesų.

Žmogaus perėmimas

Jei norite, kad tam tikrais atvejais skambučiai keliautų pas jūsų komandą, pakanka pateikti numerį, į kurį turi būti peradresuojami tokie skambučiai.

Papildomai

Paslaugų verslams dažniausiai jungiamės prie kalendoriaus (Google Calendar, Outlook) ar registracijos platformų (Booksy, Calendly, Setmore) — vizitas patenka tiesiai į jūsų darbo dieną, o klientui galime išsiųsti SMS patvirtinimą.

Kainodara

Aiški kainodara ir kas įskaičiuota.

Balsinio DI agento sprendimams taikomas mėnesinis bazinis mokestis, į kurį įeina nustatytas minučių kiekis.

Bazinis mokestis

200 €

/ mėn.

Į kainą įskaičiuota 1000 pokalbio minučių per mėnesį.

Papildomos minutės

0,20 € / min.

Viršytos minutės

Skaičiuojamos tuo pačiu tarifu ir įtraukiamos į kito mėnesio sąskaitą pagal praėjusio mėnesio naudojimą.

Kodėl mūsų kainodara konkurencinga

Turime savo produktą ir nenaudojame 3rd-party agent builderių, todėl galime užtikrinti geresnę kokybę, daugiau lankstumo ir konkurencingesnę kainą.

Integracijų kainodara

Jei reikiamą integraciją jau turime paruošę — nedidelis setup mokestis. Custom integracijai — atskiras įvertinimas pagal poreikį.

Visų sprendimų kainos →

Klausimai

Dažniausi klausimai.

05 klausimai

Ar agentas gali registruoti klientus pagal mūsų kalendorių?

Taip. Jei kalendorius ar registracijos sistema integruota, DI agentas gali tikrinti laisvus laikus ir registruoti klientą pagal jūsų nustatytą logiką.

Kas vyksta, jei klientui netinka siūlomas laikas?

Agentas gali pasiūlyti kitus laisvus laikus pagal tai, kas tuo metu yra prieinama jūsų kalendoriuje.

Kas vyksta, jei klientas nori kalbėti su žmogumi?

Klientas gali paspausti 0, ir skambutis bus peradresuotas jūsų nurodytu numeriu.

Ar agentas gali atsakyti į pirmus klausimus prieš registraciją?

Taip. Jis gali atsakyti į dažniausius klausimus ir tik tada pereiti prie registracijos.

Kiek trunka paleidimas?

Tipiškai apie 1 savaitę. Jei reikia specifinių integracijų, paleidimas gali užtrukti kiek ilgiau.

Susiję sprendimai

Sprendimai, kurie dažnai veikia kartu.

03 sprendimai

Sprendimas

SMS DI Agentas Paslaugų verslams — Priminimams prieš vizitą

Mažiau neatvykimų, daugiau aiškumo komandai prieš vizitą.

Žiūrėti sprendimą

Sprendimas

SMS DI Agentas — Atsiliepimų rinkimui po pirkimo

Daugiau teigiamų atsiliepimų, stipresnis matomumas platformose ir didesnė konversija.

Žiūrėti sprendimą

Sprendimas

Telefoninių rezervacijų ir priminimų sistema

Daugiau užpildytų laikų ir mažiau rankinio administravimo.

Žiūrėti sprendimą

Pradėkime

Pamatykime, kiek registracijų galima atlikti telefonu automatiškai.

Per trumpą pokalbį įvertinsime jūsų registracijų srautą ir parodysime, kaip DI patikrintų laisvus laikus jūsų kalendoriuje ir užregistruotų klientus be papildomo etato.

Atsakome per 24 val.
Parodome konkretų scenarijų jūsų verslui
Be sudėtingo pasiruošimo

Arba tiesiogiai

+370 6919 8752 · DI agentas

Užklausa · Rezervuoti konsultaciją

Trumpai parašykite apie jūsų situaciją — atsakysime per 24 val.